Các showroom hiện nay đều ưa chuộng ứng dụng công nghệ hiện đại để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tăng cơ hội bán hàng. Nhờ vào tính năng tương tác mạnh mẽ cùng chi phí đầu tư thấp mà khung tương tác đã được chủ showroom tin dùng và triển khai. Bài viết này sẽ tìm hiểu về 5 lợi ích khi triển khai khung tương tác cho showroom.
Khung tương tác là gì?
Trước khi đi vào những lợi ích cụ thể, hãy cùng tìm hiểu khái niệm khung tương tác là gì
Khung tương tác là thiết bị tương tác gắn lên màn hình tivi hoặc màn hình LCD, LED để biến chúng thành màn hình cảm ứng thông minh. Trong các showroom ô tô, đồ nội thất, điện máy, thời trang, khung tương tác có thể phát huy ưu điểm về độ chính xác, mượt mà khi thao tác cảm ứng để cho phép khách hàng dễ dàng tìm hiểu sản phẩm, tăng trải nghiệm mua sắm tốt hơn, đồng thời cũng giúp các showroom này kinh doanh tốt và tạo ra không gian mua sắm hiện đại, tiện lợi.
Lợi ích khi triển khai khung tương tác cho showroom
Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Triển khai khung tương tác có thể mang lại trải nghiệm mua sắm thú vị, độc đáo hơn cho khách hàng bằng cách nó có thể cho khách hàng thao tác khám phá sản phẩm thay vì chỉ dạo xem sản phẩm được trưng bày. Và điều này sẽ khó khăn hơn nếu cửa hàng có quá nhiều mẫu mã, khiến khách hàng cảm thấy mất thời gian để tìm sản phẩm ưng ý.
Tính năng tương tác của khung cảm ứng cho phép khách hàng có thể xem sản phẩm một cách toàn diện bằng cách xoay, phóng to, thu nhỏ hình ảnh trên màn hình, so sánh giá cả, thông số và các chương trình khuyến mãi hiện có.
Nó không chỉ giúp mua sắm tiện lợi, nhanh chóng mà còn giúp khách hàng thoải mái khi mua hàng hơn, không cần đến sự tư vấn của nhân viên bán hàng.
Hiển thị thông tin sinh động, hấp dẫn hơn
Ngoài việc cho phép khách hàng thông tin, khung tương tác cho showroom còn giúp hiển thị hình ảnh sinh động hơn nhiều so với việc treo biển giấy hay bảng quảng cáo tĩnh. Các hình ảnh bắt mắt, lôi cuốn có thể thu hút khách hàng đến tương tác một cách trực tiếp.
Tối ưu không gian trưng bày
Không phải showroom nào cũng có đủ diện tích để trưng bày tất cả các mẫu sản phẩm. Đặc biệt, với những ngành hàng như ô tô, nội thất hay điện máy, việc trưng bày số lượng lớn mẫu mã có thể gặp nhiều hạn chế về không gian.
Với khung tương tác cho showroom, vấn đề này được giải quyết dễ dàng:
Khách hàng có thể xem đầy đủ các mẫu sản phẩm ngay trên màn hình cảm ứng mà không cần showroom phải trưng bày trực tiếp.
Chỉ cần một màn hình cảm ứng, showroom có thể hiển thị hàng trăm mẫu sản phẩm khác nhau.
Không gian trở nên gọn gàng, hiện đại và khoa học hơn.
Điều này giúp doanh nghiệp tối ưu diện tích trưng bày mà vẫn đảm bảo khách hàng tiếp cận được đầy đủ thông tin sản phẩm.
Giảm tải công việc cho nhân viên tư vấn
Một showroom thông thường phải có nhân viên tư vấn để giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc cho khách hàng. Tuy nhiên, nếu lượng khách quá đông hoặc nhân viên không thể tư vấn đầy đủ, trải nghiệm mua sắm có thể bị ảnh hưởng.
Khung tương tác đóng vai trò như một "nhân viên tư vấn ảo", giúp khách hàng:
Tự tra cứu thông tin sản phẩm mà không cần nhờ nhân viên hỗ trợ.
Tìm hiểu chương trình khuyến mãi, chính sách bảo hành một cách nhanh chóng.
Xem hướng dẫn sử dụng sản phẩm qua video trực quan.
Nhờ đó, showroom có thể giảm bớt áp lực cho nhân viên, đồng thời đảm bảo mọi khách hàng đều được phục vụ đầy đủ thông tin cần thiết.
Ứng dụng của khung tương tác trong showroom
Có rất nhiều showroom có thể triển khai khung tương tác vào hoạt động kinh doanh chẳng hạn như:
Showroom ô tô, xe máy: Hiển thị tất cả các dòng xe, giá bán, màu sắc, nội thất bên trong xe, thông số
Showroom nội thất: Cung cấp các mẫu nội thất theo danh mục từng loại không gian, dễ dàng cho khách hàng lựa chọn theo nhu cầu
Showroom thời trang: Hiển thị hình ảnh sản phẩm, màu sắc, kiểu dáng, size đồ, giá cả để khách hàng dễ dàng chọn được mẫu phù hợp
Showroom điện máy: Các công dụng, thông số của sản phẩm được hiển thị rõ ràng, cho phép khách hàng tìm kiếm, tra cứu sản phẩm liên quan để so sánh giá
Showroom bất động sản: Trình chiếu bản vẽ 3D của căn hộ, giúp khách hàng có cái nhìn chi tiết trước khi đầu tư.
Khung tương tác đem lại nhiều lợi ích cho showroom, không những giúp tăng trải nghiệm khách hàng mà còn tạo cơ hội chuyển đổi đơn hàng rất cao. Do đó nếu đang kinh doanh showroom thì bạn nên cân nhắc đầu tư vào sản phẩm này tại các Đơn vị chuyên cung cấp khung tương tác chính hãng nhé!
Nhận xét
Đăng nhận xét